Обучение: канал и задачки для команды редакторов
Я управляю командой редакторов и нам нужно решить сразу несколько задач. Первая — синхронизироваться: что и как пишем, как подходим к визуализации тезисов, какие есть ограничения и как в них встроиться. Еще одна задача — это постоянно расти и становиться круче.
Для решения задач синхронизации и роста есть разные инструменты, например, индивидуальные созвоны с членом команды, планерки, обучающие вебинары, развернутые комментарии к материалам, редполитика.
Один из моих любимых инструментов — это внутренний канал для редакторов, где я публикую разбор частых ошибок и даю задачки. Задачки бывают двух типов: функциональные — на подумать «а что не так в этом примере?» и творческие. Например, посмотреть кусочек из фильмы «Место встречи изменить нельзя» и проанализировать его на предмет «какие инструменты использует Глеб Жеглов, чтобы вытащить детали из собеседника».
Внутренний канал дает свои плюсы. Он бодрит, потому что когда оставляешь комментарии с пояснениями, редактор может их просто молча принять и мало подумать. А когда показываешь примеры из разных текстов и просто спрашиваешь «Что не так и почему», включается рефлексия и
Творческие задачи задают настроение. Одно дело проанализировать свое интервью на ту же тему про детали, другое — посмотреть уже знакомые фильм под новым углом и
Как часто вести канал — у меня нет универсального ответа. Я пишу тогда, когда есть что сказать 🙂
Единственная особенность — это именно внутренний канал, поэтому я свободно привожу примеры и комментирую их.
Отзывы редакторов о канале с задачами и разбором
Я попросила нескольких редакторов, которые были в моей команде, рассказать о работе с таким каналом — было ли и полезно и чем.
Алина Соломенникова, шеф-редактор Бизнес-секретов от Тинькофф Бизнеса. «До работы в команде Тони я не сталкивалась с таким форматом разбора рабочих ошибок — внутренний телегам-канал. Мне кажется, это классный, понятный и быстрый формат для отработки ошибок и развития насмотренности.
Мне нравится расслабленность и неформальность разборов — нет нагнетающих посылов и ощущения, что за ошибки Тоня ругает.
Мой любимый формат постов — задачи. Например, на поиск ошибок в визуальном оформлении и отработке структуры абзацев. Думаю, что именно такие посты-тренажеры лучше всего и закрепили теорию, которую мы разбирали на учебных созвонах.
В своей работе шеф-редактора я возьму этот инструмент в работу. Понятно, что в редакциях есть гайды о том, как работать со статьями, каких ошибок не стоит допускать. Но на практике, даже если редактор прочитал все гайды, запомнить раз и навсегда правила не всегда удается и одна и та же ошибка может кочевать из статьи в статью.
С отдельным каналом удобно напоминать и показывать ошибки в моменте — вот я проверила черновик, заметила ошибку, написала быстро пост в канал разбора и ребята его заметила. Не надо выделять время и дополнительно настраивать себя, чтобы пойти в документ редакции, найти фрагмент об этой ошибке и просить редакторов его прочитать»
Дарья Еремеева, младший шефредактор Бизнес-секретов от Тинькофф Бизнеса. «Я бы разделила пользу для себя от канала с разборами на два направления.
- Техническое. Тоня в канале показывала ошибки и не просто указывала «так не делайте», а помогала задуматься, разобраться, почему это плохо.
Во-первых , так быстрее запоминаешь, как надо.Во-вторых , учишься в принципе думать над текстом. Постепенно стала замечать, что тексты становятся лучше. Я бы сказала, что канал помогает тренировать навык смотреть на свои тексты со стороны. - Эмоциональное. Было ощущение, что у меня есть шеф, которому не все равно на команду. Это просто приятно и мотивирует стараться.
Однозначно бы стала использовать такой инструмент и во многом так делаю. Например, иногда не просто указываю на ошибку, а сначала спрашиваю: «В абзаце есть ошибка. Как думаешь, что не так?». С большой вероятностью редактор сам ее найдет»
Маша Ивахненко, младший шеф-редактор Бизнес-секретов от Тинькофф Бизнеса. «Канал с разборами это очень драйвово.
Было очень интересно искать опасные места и немного менять их так, чтобы оставалась живая речь героя. Такой навык может в любой момент пригодиться )
Спасибо, Тоня!»
Женя Осипова, младший шеф-редактор Бизнес Секретов от Тинькофф Бизнеса. «Канал с разборами ошибок — отличный инструмент обучения внутри команды. И вот почему:
1. Разбираются ошибки из реальной жизни, на наглядных примерах. Тоня еще умеет углядеть не просто какой то баг в оформлении или неточную формулировку, а разные тонкие штуки вроде манипуляций в речи.
2. Нужно включать голову. Тоня не просто пишет: так делай, а так не делай. А дает материал на подумать — как вы считаете, такое норм или не норм и почему? Иногда бывало, что одни редакторы видели в материале ошибку, а другие — нет. Это ок, был повод потренироваться в переговорах и договорится о правиле.
3. Экономия времени на обучение. За разбор ошибок можно взяться тогда, когда ты этого хочешь — в метро, в перерыве между созвонами. Не нужно тратить два часа на вебинар, а при этом практической пользы может и побольше будет.
4. Доверие к руководителю. Я Тоню безгранично уважаю и равняюсь как на профессионала. Она так умеет управлять командой, что ты этого не замечаешь, но дело делается. Всегда видишь обратную связь и требовательность к текстам и работе по делу»
Анна Павлова, шефред группы бизнес-редакций Тинькофф. «Канал с разборами меня немного страшил и неизменно восхищал. Страшил — потому что после каждого поста с тегом #делаемтак я обязательно находила в своих текстах штуки, которые ты предлагала выпилить навсегда из употребления. Например, после одного из таких постов я стараюсь не давать лишних вилок цен в тексте 🙂
Восхищало количество нюансов, которые влияют на восприятие текста, и ты их все знаешь и знаешь, как поправить. И вот делишься с нами. Восторг )
Больше всего нравились посты с задачками — где можно было подумать, придумать и обсудить варианты с коллегами. Менялся обычный ход мышления как будто.
В общем, очень нравится инструмент. Мы его тоже используем в редакции )»
Примеры постов с задачами и разборами
Я не могу публиковать многие посты из канала, потому что они плотно завязаны на внутрянку и конфиденциальную информацию, поэтому показываю только кусочки.
