Часть 7. Что помогает замечать ошибки

Это последняя часть гайда: «Как подстраховаться от ошибок в бизнес-статье». Полезные ссылки и все такое.

Все части гайда — в отдельном посте

Итак, как настроить оптику, чтобы понять о чем спросить и что разузнать. Советов у меня немного, но есть список полезных ссылок. Инджой.

Быть критиканом

Даже если я всё согласовала с героем и он сказал, что ошибок нет, я все равно сомневаюсь. Поэтому читаю текст так, будто я злостный критик, который мечтает разоблачить героя, а себя показать как самого умного, внимательного читателя и вообще гуру бизнеса. В таком состоянии проще найти потенциально опасные моменты.

Я еще напишу об этом, когда буду рассказывать о продуктовых материалах. Но главное тут еще подход: выспрашивать детали надо, но без жести и короны на голове. Вести самый обычный разговор.

Вот недавний пример: на прошлой недели обсуждали инструкцию подключения одного продукта. И мне говорят: опцию можно подключить из личного кабинета, и из приложения. Для подстраховки я попросила расшарить мне экран и показать, где эта кнопка в личном кабинете. Выяснилось, что все не так просто. Работать то работает, но в инструкции нужно четче объяснить.

Когда я так выспрашиваю, это не значит, что всех вокруг себя считаю идиотами. Просто я знаю, что у всех очень много работы, и в пылу можно что-то перепутать. Поэтом лучше уж в важных вопросах переспросить, иначе ошибусь и подведу команду.

Постоянно копать тему

Это очевидный совет, но все же. Например, я очень редко пишу на темы, связанные с IT, поэтому заранее не знаю слабых мест и могу рассчитывать только на подробные вопросы. А вот о работе эквайринга и кассы знаю много, и, если бизнес их использует, мне проще найти дыры в тексте.

Что тут помогает:

  1. Читать источники по теме — статьи, форумы, паблики, книги.
  1. Общаться с теми, кто общается с бизнесом. Это могут маркетологи, продавцы, служба отдела качества, консультанты.
  1. Самим говорить с предпринимателями. С каждым новым интервью я все больше узнаю какие-то мелочей или темы, где точно надо покопать. Например, я уже точно знаю, что если бизнес открыли два человека, там точно будут истории: дележка денег, зоны ответственности, сложный выход.

Источники по теме

Пару слов об источниках. Вообще это тема на еще один гайд, поэтому я самое основное.

Какие есть варианты.

Форумы, где предприниматели что-то пишут. Там все: жалобы, ошибки подрядчиков, госорганов, жутковатые истории. Это могут чаты в телеграме, паблики в фейсбуках, комментарии в СМИ, например, на Виси. ру, просто площадки с форумами. Тут все зависит от темы, на которую пишите. Например:

  1. На Хабре искала вопросы айтишников, которые думали, становиться ли ИП и как попроще получать платежи в валюте.
  1. Жалобы на интернет-эквайринг и доставку можно найти в Клубе клиентов Яндекс.Кассы
  1. За что бухгалтеры не любят конкретный банк или закон для бизнеса — на Клерке и их телеграм-канале.
  1. Острое о предпринимательстве из-за кризиса — на странице Анастасии Татуловой. Сами посты очень классные, да еще к ним всегда много комментариев с историями, сожалениями, цифрами и всем добром. Прямо бери коммент — и вперед, копать тему.
  1. Кладезь всякого у Федора Овчинникова, например, в интаграме есть записи прямых эфиров. Они больше о работе самой компании, но все равно помогает лучше понимать, как и что работает. Обычно читаю его в телеграме (@fedorinsights) и инстаграме (silauma), там контент дублируется, кроме видео.
  1. В телеграме Заварили бизнес (@zavareelee) — тоже много добра, если нужна тема общепита.
  1. В комментариях Виси кроме хайпа ради хайпа есть еще живые истории. Например, читала, как обманывают при продаже франшизы.
  1. Юридические паблики: Елены Яниной (инстаграм: elena.yanina.pro), Дмитрия Грица (фейсбук). В активной фазе кризиса в инстаграме было много бесплатных видео, методичек и разбора вопросов от бизнеса, да и в мирное время много полезного.
  1. Юридические, бухгалтерские и финансовые разборы — в изданиях группы «Актион»

Интервью, кейсы, истории. Я пишу о бизнесе, поэтому собираю на эту тему. Например:

  1. Тематические кейсы, например: как салон красоты почти без бюджета находил клиентов, уменьшить списания цветов и упаковки для цветочного магазина, повысить продажи сложного оборудования
  1. Интервью. Например, очень люблю как и что говорит Андрей Трубников, даже не знаю, какое больше нравится. Это за 2016 год, а вот за апрель 2020. Но вообще все хороши.
  1. Издания о бизнесе: Инк, Секрет, Виси ру, РБК, The Bell, Ведомости и другие. Например, есть шикарная серия о том, как Анастасия Татулова защитила кафе «АндерСон» от силовиков. Издания компаний: Жажда бизнеса, Свое дело, Дело, Тинькофф Журнал, и другие. Вот здесь их миллион: в Тинькофф Журнале и Деле.

Книги о российских предпринимателях. Например,

Мосигра раз и Мосигра два

Сырок

Вкусвилл

Андерссон

Дельфины капитализма, серия историй. Есть стрельба и погоня.

Тинькофф банк

Додо-пицца

Вообще источников очень много, по каждой теме можно десятки найти, тут главное — задаться целью.

Что еще в помощь. Моя коллега Света Дучак собрала супер-гайды о фактуре: от гос источников, до классных телеграм-каналов, советую:

Тридцать три источника цифр. Можно добавлять свои, так что если — делитесь:)

Источники для поиска фактуры

Еще две книги для вас, просто написаны, много примеров:

«Бизнес без МБА», от экспертов Тинькофф

«Адвокат Бизнес», от юриста с кейсами предпринимателей

На этом все, вот и гайду конец. Приходите с вопросами и комментариями в телеграм или фейсбук.

Все части гайда — в отдельном посте

_____
Подписывайтесь на мой телеграм-канал: публикую анонсы постов, рассказываю всякое редакторское, адрес — https://t.me/morning_editor/

Поделиться
Отправить
2020   гайды
Популярное